常見問題

報告會有人看過嗎？

沒有。免費綜合報告由 AI 產生、未經覆核；完整報告由 AI 產生原稿、再由另一輪 AI 逐章查核後發布。沒有任何具備資格的專業人員審閱過，也沒有人到過您家勘查。這件事在報告的頁首、頁尾與通知信裡都會再說一次。付費方案內含的設計師面對面諮詢也不會改變這一點——那是報告之外的另一項服務，設計師沒有看過您的報告，也不為報告內容背書；要不要把報告帶去，由您決定。

那報告可以拿來做什麼？

拿來想清楚自己要什麼。報告把每一章的選項、取捨、風險與依據攤開，讓您帶著具體的問題去找設計師與工班。它不是設計圖、不是估價單，也不是工程承攬文件。

訪談要多久？會問幾題？

免費諮詢最多 10 題，多數人十分鐘內做完，集中在客廳與您勾到的需求；付費後的深度訪談續答到合計 25 題（免費段問滿時再 15 題），約十五到二十分鐘，專門為 8 章的選項、比較與建議備料。圖片判讀留下的待確認事項若在題數內沒問清楚，會再多問幾題把它們問清楚，但合計不超過 40 題。兩段都是一次一題，答不上來的可以直接說不確定，它會改問下一題。

免費諮詢一天可以做幾次？

每個帳號每天最多開始 3 場免費諮詢（按「重新開始」也算一場），以台北時間隔日重新計算。已建立的案件與免費綜合報告都會保留，不受次數影響；付費後的深度訪談不在這個限制內。

一定要上傳照片嗎？

不一定，但有平面圖與現況照，格局與動線的建議會準很多。免費諮詢收 3 張：室內平面圖×1、客廳現況照×1、客廳期望圖×1，都選填；付費後的深度訪談可以再補其他空間的圖，整案合計最多 12 張。每張上限 6 MB。每一段訪談開始後就不能再補傳，請在上傳步驟一次傳齊。

我的室內照片會外流嗎？

不會產生任何公開網址。圖片只有您本人與平台管理者看得到，也不會被拿去當公開案例。AI 判讀的結果會標示「AI 判讀」，它只描述看得見的東西，不判斷承重牆、可否拆除或結構安全。

訪談時講錯了，可以改嗎？

可以。訪談結束後的需求確認單可以更正，但只在報告尚未開始產生之前。您當時說過的話會原樣保留，更正紀錄另外並列，看得出先後——這是為了讓兩個版本都有跡可循。

免費綜合報告與完整報告差在哪？

差在材料與責任邊界，不是同一份報告的詳略版。免費綜合報告在 10 題訪談結束後立刻產生、不經覆核，只說明您的案子看起來是什麼情況、要留意什麼；完整報告多了深度訪談與更多圖片，走完「產生 → AI 覆核 → 發布」，才有選項、比較表、建議與依據。兩者都由 AI 產生，都沒有人背書。

付費之後會發生什麼？

付款完成後不會立刻產生報告。您先回到案件頁開始深度訪談：可以把圖片補到合計 12 張，再續答到合計 25 題——第一段填過、答過、傳過的都保留，不會重問。深度訪談結束後，系統自動走完「產生 → AI 覆核 → 發布」，完成會站內通知並寄信；任一步失敗由平台管理者重試，您不必重新付款。報告發布後，可以在案件頁申請方案內含的設計師面對面諮詢——那是報告之外的另一項服務，設計師沒有看過您的報告，詳見下一題。

設計師面對面諮詢是什麼？設計師會看我的報告嗎？

付費亮子 AI 完整裝修決策分析內含真人設計師面對面諮詢 3 小時，報告發布後由您在案件頁申請，平台安排時間與地點。這是報告之外的另一項服務：設計師沒有看過您的報告，也不為報告內容背書；報告仍由 AI 產生、AI 覆核，未經專業人員審閱。要不要把報告帶去、要不要在站內分享給設計師（走「找設計師」的分享，可隨時撤回），由您決定。諮詢時設計師說的話是設計師的意見，不會寫進報告，也不會改變報告的內容。

報告發布後可以修改嗎？

不會修改已發布的報告。要改就發布新版本，舊版本連同當時引用的圖片一起保留，隨時可以回頭看。

報告裡的「依據」是什麼？

本站裝修決策知識庫裡的段落，每一條標明來源與段落標題。知識庫全文公開，您可以直接點回原文核對。依據的引用同樣由 AI 完成、未經人工確認。

改造示意圖是真的可以做成那樣嗎？

不保證。示意圖依報告定稿的決定由 AI 生成：有現況照的空間以您的照片為底，只更換可以換的表面與擺設，不動牆體、開口與比例；沒有現況照的空間畫成「概念示意」，格局、門窗與大小都是假設的，不是您家的樣子。兩種都是幫助理解的畫面，不是設計圖，不可作為報價與發包依據。

報告引用的依據全文都在裝修決策知識庫，不必建案也可以先讀。